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Témoignage client : Osteo2ls by Piggums

« Agilité, performance et transparence, c’est ce qui caractérise ma relation avec AZNETWORK »

PIGGUMS a choisi AZNETWORK comme hébergeur de données de santé

Osteo2ls – prononcé Osteotools, est un logiciel dédié aux activités d’ostéopathes. Il les accompagne au quotidien en simplifiant la gestion de leur activité.

Site internet : osteo2ls.com

Solution utilisée par PIGGUMS : Hébergement de données de santé

Osteo2ls : Une application 100% en ligne

Osteo2ls : Présentation du planning en ligne

Historique

Le logiciel Osteo2ls existe depuis 2003. Il a été distribué successivement en nom propre, puis en autoentreprise et enfin via la société PIGGUMS, qui a été créée en 2014.

L’origine du logiciel vient d’un travail pour une école d’ostéopathie. Le logiciel ainsi conçu a ensuite évolué vers une solution dédiée aux cabinets d’ostéopathe : Osteo2ls. Le choix de ne cibler que les ostéopathes est volontaire, pour ne pas s’éparpiller sur différentes professions de santé, toutes différentes.

Depuis, le logiciel ne cesse d’évoluer en fonction des dernières technologies et, surtout, des retours des utilisateurs et de leur expérience.

Nous avons voulu nommé la société “PIGGUMS” pour rendre hommage au film “La cité de la peur”. La traduction littérale étant “gencive de porc”, les meilleurs du littoral et les fans de Serge Karamazov comprendront.

Osteo2ls est un logiciel en ligne dédié aux ostéopathes, proposé par Piggums. Il permet de gérer l’intégralité du cabinet, des rendez-vous jusqu’à la comptabilité. Pour l’utiliser, aucune installation n’est nécessaire, vous avez simplement besoin d’un navigateur Internet récent.

L’achat de la licence d’Osteo2ls est à vie. Cela comprend également les mises à jour. Le support fait l’objet d’un forfait, 29 € / an. Mais ce forfait n’est pas obligatoire, si vous n’en n’avez pas besoin, vous n’avez aucune obligation de l’acquérir.

“C’est notre avantage concurrentiel” dit M. MENTRÉ – en effet, Osteo2ls est le seul logiciel en ligne sans abonnement. Aucun abonnement mensuel ou annuel à renouveler.

L’application sécurisée propose différentes fonctionnalités :

  • Gestion de dossier de patient : Suivi de consultation…

  • Une aide à la comptabilité : Personnalisation et génération des factures, Suivi simplifié des recettes et dépenses avec un export pour votre comptable…

  • Gestion de l’agenda : Rappel des rendez-vous…

  • Des statistiques peaufinées pour faire évoluer son cabinet

Vous pouvez également retrouver en option, des services annexes permettant de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires sur le logiciel comme :

  • Pack Planning en ligne : une plateforme de prise en rendez-vous en ligne

  • Pack SMS : envoi d’alertes SMS liées aux prochains rendez-vous

Ces options sont proposées sans engagement, et donc non renouvelées sans votre consentement.

L’équipe

La société PIGGUMS a été fondée par Antoine Mentré et sa femme.

  • Antoine Mentré : Co-fondateur et responsable technique d’Osteo2ls, en charge de l’évolution du logiciel.
  • Virginie : Co-fondatrice, Présidente et comptable de la société.

Les fondateurs de Piggums, font appel à des freelances notamment pour la partie design. Il y a également une Community Manager pour aider sur la communication et l’améliorer au quotidien.

Axe de développement

Travailler à 100% pour la société PIGGUMS, solution Osteo2ls dans 5 ans.

Chiffres clés

  • 1 500 utilisateurs sur la plateforme

  • Environ 750 utilisateurs au quotidien

Entretien avec Antoine Mentre de PIGGUMS :

PIGGUMS recherchait un hébergeur HDS certifié pour sa solution Osteo2ls.

Quelle était votre problématique ?

Quelques utilisateurs nous parlaient de l’évolution lois, de la réglementation en cours et à venir. Quand nous ne sommes pas du métier, cela peut devenir un sujet complexe.

Le point le plus important et non négligeable, était de trouver un hébergeur qui proposait une solution de transfert sans couper le service.

Nous souhaitions donc trouver un hébergeur de données de santé certifié HDS et ISO 27001, répondant à ces problématiques.

Comment nous avez-vous connus ?

Nous avons fait des recherches sur internet et nous nous sommes également inspirés de la plus grosse plateforme de prise de rendez-vous en ligne du moment. S’ils sont chez un hébergeur en particulier, c’est que ce dernier ne doit pas être mauvais, c’était AZNETWORK.

Pourquoi avoir choisi les services d’AZNETWORK ?

Vous avez été les premiers à nous répondre et nous avons bien adhérer à ce principe de réactivité.

Vous avez su nous apporter les réponses à nos questions en toute honnêteté, surtout sur un sujet en particulier où vous nous avez bien expliqué le fait que celui-ci n’était pas possible tout en proposant une alternative.

Votre solution propose un bon rapport/qualité prix, ce qui nous a permis de conserver nos performances avec un tarif quasiment équivalent.

En ce qui concerne le bénéfice du service que vous utilisez, comment décrierez-vous votre satisfaction ?

Nous sommes pleinement satisfaits. Votre équipe technique a su nous aider, nous orienter et nous accompagner de A à Z pour la mise en place.

Vous avez été d’une grande réactivité en m’apportant les réponses à toutes les questions que j’ai pu vous poser.

Comment voyez-vous l’avenir avec AZNETWORK ?

Nous nous sommes engagés sur 5 ans. Je pense que cela résume correctement l’avenir que nous envisageons avec vous !

Quel conseil souhaitez-vous donner aux autres entreprises qui rencontre les mêmes challenges que vous ?

Il ne faut pas hésiter à démarcher plusieurs entreprises et qualifier les compétences de celles-ci. Il faut prendre en compte également le fait que le prestataire est présent pour le développement de notre entreprise et surtout, ne pas oublier qu’il est nécessaire que ce dernier soit très réactif.

Pour toutes informations complémentaires, contactez-nous via le formulaire ou par téléphone au 02 33 32 12 47.

Consulter nos offres Hébergement de données de santé

19 mai 2020