AZNETWORK est certifié Scorefact pour les solutions Divalto
L’obtention de cette certification est tout simplement la reconnaissance de notre expertise dans le domaine , et notre capacité à vous offrir des services de Qualité !
L’entreprise a entamé sa démarche de certification en 2023, qu’elle a validé en étant certifié pour les solutions Divalto Weavy. En 2024, AZNETWORK renouvelle sa certification ScoreFact® pour la deuxième année consécutive, pour les solutions Divalto ERP et CRM !
Qu’est-ce que la certification Scorefact® ?
À propos de Scorefact®
ScoreFact est un organisme indépendant et est le principal indicateur européen dédié à l’évaluation qualitative des prestataires de Solutions IT. Il a pour mission de promouvoir un référentiel de notation européen, fiable et neutre.
L’objectif du label Scorefact
L’obtention de ce label reconnu pour les éditeurs et intégrateurs de solutions IT, est tout simplement la reconnaissance de l’expertise dans le domaine. Il permet d’évaluer la solidité du récurrent et de la consolider par l’amélioration la satisfaction, mais aussi de développer nos performances en matière de Satisfaction Client.
En quoi consiste-t-il ?
La labellisation repose sur un échantillon de clients finaux audité sur 14 thèmes essentiels :
- Réussite des projets,
- Respect des engagements pris en avant-vente (budgets, délais),
- Fréquence et gestion des situations de crise,
- Efficacité du support,
- Dimension conseil apportée aux clients, etc.
Ce label a pour effet de sécuriser les investissements IT des entreprises et est destiné à valoriser les professionnels compétents
Une réussite inspirante
Nous avons, pour la deuxième année consécutive, obtenu cette certification qui permet de :
- Mesurer objectivement la satisfaction de nos clients,
- Écouter leurs recommandations,
Cette certification est la confirmation de notre choix stratégique et démontre la Qualité de nos engagements dans le but de travailler à l’amélioration continue de nos services.
Les résultats
Vous pouvez retrouver ci-dessous notre livret de résultats à disposition.
Et pour AZNETWORK ?
Cette certification justifie l’expertise numérique dont la société AZNETWORK a acquis depuis de nombreuses années et est une garantie pour les clients. Elle reconnait officiellement l’expertise numérique des professionnels.
Nous sommes devenus intégrateur Divalto en Janvier 2018, et nous avons décidé de nous engager dans un processus de certification afin de confirmer notre choix stratégique.
AZNETWORK vise en permanence l’excellence pour ses clients et justifie son credo “la Qualité en tête”.
Nos experts seront ravis de vous conseiller