Politique de confidentialité et de protection des données
AZNETWORK

Politique de confidentialité et de protection des données

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 modifiée en 2004 et du Règlement Général de la Protection des Données n°2016/679, nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées, et sont traitées de manière confidentielle par la société AZNETWORK, en qualité de responsable du traitement.

C’est donc avec cet objectif de transparence et de clarté, que la présente Politique de confidentialité adoptée par AZNETWORK informe ses partenaires des modalités et finalités du traitement de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de votre navigation sur le site Internet, AZNETWORK peut être amenée à collecter des données à caractère personnel directes en cas de saisie d’un formulaire de contact, tels que :

  • votre nom,
  • prénom,
  • numéro de téléphone,
  • adresse mail,
  • nom de votre entreprise
  • et fonction professionnelle,

ainsi que des données indirectes, tels que :

  • les cookies,
  • votre adresse IP,
  • votre navigateur
  • ou votre système d’exploitation.

En fournissant l’ensemble de ces informations, vous consentez à ce que ces données à caractère personnel fassent l’objet d’un traitement.

Finalités de traitement

Seules les données nécessaires et pertinentes à la finalité définie du traitement sont collectées.

Client

Le traitement des informations concerne de la gestion de la relation clients. Dans le cadre de cette activité, nous poursuivons les buts suivants avec vos données à caractère personnel :

  • Constitution et gestion d’un dossier client
  • Utiliser des informations collectées via le formulaire à des fins commerciales
  • Permettre de vous envoyer les informations de nos offres
  • Permettre de nous adresser votre demande de projet (d’infrastructure, d’audit sécurité, informatique etc…)
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Gestion d’enquête de satisfaction clients
  • Gestion de l’événementiel
  • Gestion de la communication et du marketing
  • Réalisation de statistiques anonymes de fréquentation du site

Prospect

Le traitement des informations concerne de la prospection commerciale et de la gestion de la relation clients. Dans le cadre de cette activité, nous poursuivons les buts suivants avec vos données à caractère personnel :

  • Constitution et gestion d’un dossier prospect
  • Utilisation des informations collectées via le formulaire à des fins de prospection commerciales par courriers, mails, téléphone…
  • Envoi de newsletters, emailings, informations sur les offres…
  • Permettre de nous adresser votre demande de projet (demande d’information sur nos services, projet d’infrastructure, demande pour audit sécurité, etc…)
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Gestion de la communication et du marketing
  • Ciblage publicitaire, profilage marketing
  • Réalisation de statistiques anonymes de fréquentation du site

Candidat

Le traitement des informations concerne de la gestion de candidatures/recrutement. Nous gérons vos données à caractère personnel dès lors que vous nous adressez votre CV et lettre de motivation via notre formulaire dédié ou par mail. Dans le cadre de cette activité, nous poursuivons les buts suivants avec vos données à caractère personnel :

  • Gestion des candidatures aux offres d’emploi et/ou spontanée
  • Gestion des candidatures pour des stages et/ou demandes d’apprentissage/alternance
  • Gestion du recrutement
  • Accès à la procédure de recrutement

Site internet

Le traitement des informations concerne du suivi de la performance du site internet. Dans le cadre de cette activité, nous traitons vos données à caractère personnel pour le traitement des informations de navigation dans le cadre du recours à des cookies.

Les finalités de ces traitements et modalités de gestion des cookies sont détaillées dans notre Politique de cookies.

Durée de conservation

Pour chacun de ces formulaires, seules les données nécessaires et pertinentes à la finalité définie du traitement sont collectées. Seules les personnes qui en ont raisonnablement besoin y ont accès, engagées à la confidentialité de vos données par notre Charte de sécurité numérique.

Ces informations sont conservées par AZNETWORK le temps strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans le cadre de la prospection commerciale pour une durée de trois (3) ans et par le Service des Ressources Humaines pour une durée de (1) an pour les candidatures en recrutement – durées à compter de la collecte de ces informations qui sont uniquement destinées aux services d’AZNETWORK.

Destinataires des données

Les destinataires de vos données sont les personnes en charge de la gestion du traitement au sein de la société AZNETWORK au sein des services suivants :

  • Client :
    • direction, service informatique interne, service ADV, équipe commerciale, service communication et marketing
  • Prospect :
    • direction, service informatique interne, service ADV, équipe commerciale, service communication et marketing
  • Candidat :
    • direction, service RH, service communication et marketing et service pour lequel vous candidatez
  • Site internet :
    • service communication et marketing

Les informations recueillies pour les parties « Client », « Prospect » et « Site internet », sont répertoriées dans notre logiciel CRM. Le traitement de ces informations est notifié ci-dessus.

Toutes nos entités se trouvent en France, au sein de l’Union européenne, dès lors, les données à caractère personnel collectées dans le cadre des formulaires disponibles sur le site Internet ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.

En outre, lorsqu’AZNETWORK fait appel à des sous-traitants, elle le fait exclusivement dans le cadre de la conclusion de contrats de sous-traitance incluant des obligations de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée personnelle n’est communiquée à des tiers non autorisés.

En revanche, AZNETWORK n’est en aucun cas responsable des risques liés au fonctionnement internet et attire votre attention sur les éventuels risques exposés.

Exercice de vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous avez la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, d’effacement et de portabilité des données à caractère personnel vous concernant.

Référence : RGPD – Chapitre III. Articles 12 à 23 – Droits de la personne concernée.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. L’exercice de votre droit à leur rectification est possible dès lors que vous constatez que leur traitement présente un caractère inexact ou incomplet.

Votre demande de droit à l’effacement de vos données à caractère personnel doit indiquer précisément les données pour lesquelles vous souhaitez exercer votre droit d’effacement. Enfin, il vous est possible de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Concernant nos opérations de communication, vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement par :

  • Le lien de désabonnement placé en bas de nos communications
  • La barre de gestion des cookies qui s’affiche en bas de votre écran

Conformément à la loi, vous disposez du droit légal d’introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle : www.cnil.fr

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits à tout moment en adressant un courrier postal à :

Mise à jour de la politique

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Par conséquent, vous êtes invités à consulter régulièrement cette dernière afin de vous tenir informé des éventuels changements apportés.

Contact

La Délégué à la protection des données – DPO est à disposition pour répondre aux questions sur le sujet des données personnelles et sur l’utilisation des cookies à l’adresse : contact.dpo@aznetwork.eu